KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme
Son güncelleme: 29.07.2026
| Ticari Unvan | BVB AJANS MEDYA REKLAMCILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Arabacıalanı Mahallesi Papatya Sokak No:1 Daire:216 Serdivan/Sakarya |
| Telefon | +90 505 782 07 50 |
| E-posta | info@bvbajans.com |
| Vergi Dairesi / No | Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 1950510393 |
| MERSİS No | 0195 0510 3930 0001 |
| İnternet Sitesi | bvbajans.com |
| Çalışma Saatleri | Hafta içi 09.00-18.00 |
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu BVB AJANS MEDYA REKLAMCILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Şirketin iletişim ve sicil bilgileri bu belgenin üst bölümünde yer almaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmet ve iletişim süreçlerine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Ad, soyadı, ticari unvan, vergi kimlik numarası ve fatura üzerinde bulunması gereken bilgiler.
İletişim Bilgileri
Telefon, e-posta, adres ve iletişim formu bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri
Teklif, sipariş, sözleşme, hizmet, proje, teslimat, talep, şikâyet, destek ve yazışma kayıtları.
Finans Bilgileri
Ödeme tutarı, ödeme durumu, fatura bilgileri ve iade işlemlerinde banka hesabı bilgileri.
Kart numarası, kart güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri PayTR tarafından işlenir. BVB Ajans tarafından kart güvenlik kodu saklanmaz.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, tarih-saat kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik ve sistem kayıtları.
Hukuki İşlem Bilgileri
Resmî kurum yazışmaları, ihtar, dava, icra, arabuluculuk ve hukuki uyuşmazlık kayıtları.
Pazarlama Bilgileri
Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri ve pazarlama izin kayıtları. Bu veriler yalnızca ilgili hukuki şartların bulunması halinde işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Teklif ve müşteri taleplerinin alınması,
- Sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Reklam, tasarım, yazılım ve diğer ajans hizmetlerinin sunulması,
- Müşteri iletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Ödeme, tahsilat, iade, muhasebe ve faturalandırma işlemleri,
- Müşteri memnuniyeti ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- İşlem güvenliğinin ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Hukuki hakların kurulması, kullanılması ve korunması,
- Açık rıza veya diğer hukuki şartların bulunması halinde tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
- Gerekli hâllerde ilgili kişinin açık rızası.
Aydınlatma metninin okunması, kişisel verilerin işlenmesine açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemler için ayrıca ve özgür iradeyle onay alınır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:
- İnternet sitesi ve iletişim formları,
- Teklif ve ödeme sayfaları,
- E-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları,
- Sözleşme, sipariş ve fatura belgeleri,
- PayTR ödeme bildirimleri,
- Çerezler ve sistem kayıtları,
- Yüz yüze veya elektronik iletişim.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- PayTR ve ilgili banka veya finans kuruluşları,
- Muhasebeci, mali müşavir ve denetçiler,
- Hosting, sunucu, e-posta, yedekleme ve bilgi teknolojisi sağlayıcıları,
- Proje kapsamında hizmet alınan yetkili tedarikçiler,
- Avukatlar, arabulucular ve danışmanlar,
- Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra daireleri.
Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcıya veri aktarılmasının gerekmesi halinde aktarım, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerinde belirtilen uygun hukuki güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
7. Saklama ve İmha
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
Saklama sebebinin sona ermesi halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanarak aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme,
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderilmesini isteme.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki yöntemlerle iletilebilir:
- Arabacıalanı Mahallesi Papatya Sokak No:1 Daire:216 Serdivan/Sakarya adresine yazılı olarak,
- Daha önce BVB Ajans’a bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresi üzerinden info@bvbajans.com adresine,
- Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle.
Başvuruda ad-soyadı, iletişim bilgileri, başvurunun konusu ve kimliği doğrulamaya yardımcı bilgiler bulunmalıdır.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki soru ve başvurular yukarıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden BVB Ajans’a iletilebilir.