GİZLİLİK POLİTİKASI:
bvbajans.com ziyaretçi ve müşteri bilgilerinin gizliliği
Son güncelleme: 29.07.2026
| Ticari Unvan | BVB AJANS MEDYA REKLAMCILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Arabacıalanı Mahallesi Papatya Sokak No:1 Daire:216 Serdivan/Sakarya |
| Telefon | +90 505 782 07 50 |
| E-posta | info@bvbajans.com |
| Vergi Dairesi / No | Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 1950510393 |
| MERSİS No | 0195 0510 3930 0001 |
| İnternet Sitesi | bvbajans.com |
| Çalışma Saatleri | Hafta içi 09.00-18.00 |
BVB AJANS MEDYA REKLAMCILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, bvbajans.com internet sitesinin kullanılması, iletişim formlarının doldurulması, teklif alınması ve online ödeme yapılması sırasında elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
1. Toplanabilecek Bilgiler
Aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyadı ve ticari unvan,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Adres ve fatura bilgileri,
- Vergi dairesi ve vergi numarası,
- Teklif, sipariş, ödeme ve hizmet bilgileri,
- İletişim formu ve mesaj içerikleri,
- IP adresi, tarih-saat ve işlem kayıtları,
- İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri,
- İade yapılması halinde banka hesap bilgileri,
- Müşterinin hizmet kapsamında ilettiği dosya, görsel ve içerikler.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgileri PayTR ödeme altyapısı üzerinden işlenir. BVB Ajans, kart güvenlik kodunu saklamaz.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Teklif ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi,
- Müşteriyle iletişim kurulması,
- Sözleşmenin kurulması ve hizmetin sunulması,
- Ödeme, faturalandırma ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
- Proje, teslimat ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Kullanıcının ayrı izni bulunması halinde tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması.
3. Ödeme Güvenliği
Online ödemeler PayTR altyapısı kullanılarak gerçekleştirilir.
Ödeme sırasında bazı kimlik, iletişim, işlem, sepet, IP ve ödeme bilgileri işlemin tamamlanması, güvenlik kontrollerinin yapılması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla PayTR’a ve ilgili finans kuruluşlarına iletilebilir.
Ödeme kuruluşunun kendi veri işleme faaliyetleri, ilgili kuruluşun gizlilik ve kişisel veri metinlerine tabidir.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- PayTR ve ilgili bankalar,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Hosting, sunucu, e-posta ve bilgi teknolojisi sağlayıcıları,
- Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Projenin yürütülmesi için görev alan yetkili tedarikçiler,
- Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar.
Kişisel bilgiler hukuki bir sebep veya açık rıza bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya kayba karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari önlemler uygulanır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, SSL, güvenli parola kullanımı, kayıt tutma, yedekleme, güncelleme ve zararlı yazılımlara karşı koruma yöntemlerinden yararlanılabilir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların da şifre ve cihaz güvenliğini sağlaması gerekir.
6. Saklama Süresi
Bilgiler aşağıdaki süre ve gereklilikler kapsamında saklanır:
- İşlenme amacının gerektirdiği süre,
- Sözleşme ve hizmet ilişkisinin devamı,
- Vergi, ticaret, tüketici ve diğer mevzuatta öngörülen süreler,
- Olası bir hukuki uyuşmazlık için gereken zamanaşımı süreleri.
Saklama süresi sona eren bilgiler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
bvbajans.com; sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcının izin vermesi halinde performans veya pazarlama ölçümü amacıyla çerez kullanabilir.
Ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
BVB Ajans, üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemesi önerilir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuat veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel metin bvbajans.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular, talepler ve bildirimler yukarıda yer alan şirket iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir.